Restauration scolaire


Nos adhérents on visité la cantine de l'élémentaire le 6 novembre 2015

CR visite de la cantine élémentaire 06 11 15

 

Les raisons de la visite de la cantine :

-         Les enfants, notamment ceux qui mangent au 2ème service, sortent fréquemment de la cantine à 13H35, arrivent en retard en classe, mangent trop tard et se dépêchent pour manger. Les enseignants avaient alerté à ce sujet lors du conseil d’école.

-         Les enfants se plaignent du tri : ils ne comprennent pas comment trier, mauvaise hygiène, très difficile pour les enfants de CP.

-         Le tri prend beaucoup d’importance au détriment des enfants.

 

Déroulement de la visite :

Nous avons été accueillis par Floriane, la responsable des animateurs.

La cantine est composée du self, de 2 salles de restauration et chaque salle comporte une table de tri.

La table de tri : il s’agit d’une table normale sur laquelle il y a un panier pour y mettre les couverts, un autre pour les verres et au bout de cette table, il y a 2 poubelles (une jaune et une noire) sur roulettes.

Au dessus des poubelles, il y a des affiches avec les aliments du jour qui permettent aux enfants de savoir dans quelle poubelle ils doivent jeter leurs restes.

Ce jour là, 3 dames de cantines étaient au service,  1 dame de cantine et 1 animateur dans chaque salle qui aidaient les enfants à couper la viande, leur expliquer le tri et 1 dame de cantine derrière chaque table de tri équipée de gants qui les aidaient à débarrasser leur plateau, soit au total 9 agents municipaux.

Les enfants arrivaient au self au fur et à mesure. A 13h, tous les enfants étaient passés au self. A 13h20, tous les enfants étaient sortis de la cantine.

 

 

Nos remarques :

Le dispositif de tri n’est pas du tout adapté aux enfants. Les poubelles sont plus hautes que les CP. Pour les autres, ils doivent plonger dans la poubelle pour vider leur assiette. La 2ème poubelle n’est pas accessible.

Les enfants prennent les assiettes à pleine main, vident l’assiette avec une serviette ou les doigts. Ils ressortent les mains grasses et sales, les manches des manteaux souvent tâchées de gras et ils ne sont pas autorisés à se laver les mains dans la cantine (trop de déplacements dans la cantine).

A notre avis, les enfants devraient faire le tri des assiettes à table puis venir à la table de tri, ranger leurs couverts et verres dans les paniers prévus à cet effet et c’est une dame de cantine qui devrait vider les assiettes dans les poubelles à la place des enfants.

Aussi, les affiches qui expliquent dans quelle poubelle les enfants doivent jeter les aliments devraient être affichées à plusieurs endroits de la cantine car elles ne sont pas visibles par tous une fois les enfants assis.

Avant le tri, les enfants levaient leur bouchon de couleur pour qu’un adulte vienne vérifier s’ils avaient bien mangé. Maintenant, l’adulte vient vérifier si les aliments sont bien triés. Le tri semble donc plus important que l’alimentation des enfants.

De plus, nous avons été surpris de constater que ce jour là, tout était bien organisé. Le service était fluide, il n’y avait pas de queue aux tables de tri, les enfants sont sortis à l’heure, tous les adultes étaient au service des enfants, le nombre de personnel semblait suffisant. Si de telles conditions sont réunies tous les jours, nous ne comprenons pas pourquoi les enfants sortent en retard de la cantine fréquemment. D’après Floriane, le retard dépend du menu. Les enfants mettent plus de temps à manger certains aliments (ex :glace). Cependant, les menus sont similaires aux années précédentes et les années précédentes, les enfants ne sortaient pas en retard de la cantine. Nous avons donc bien compris que notre visite avait été bien préparée.

Enfin, l’apprentissage du tri est une action positive et nécessaire puisqu’il s’inscrit dans l’éducation au développement durable. Cependant, étant donné que les moyens mis en œuvre ne sont pas adaptés à des enfants de l’école élémentaire qui ne sont pas encore autonomes, cela produit l’effet inverse à celui attendu : un effet repoussoir.


13/11/2015


COMPTE-RENDU VISITE CANTINE ELEMENTAIRE

Compte rendu de la
visite de la cantine du 9 mars 2012

 

A la demande de plusieurs familles et avec l'accord du service enfance nous sommes allés
"visiter" la cantine. Voici donc comment se passe un midi
à Caychac.

 Badgeage :

Les enfants qui mangent à la cantine doivent badger le matin en arrivant à l’école. Les animateurs disposent d’une liste des enfants qui ont badgé et d’un tableau avec des fiches nominatives à l’entrée de la cantine.  Ils peuvent alors  vérifier si les enfants ont  badgé et s’ils se sont présentés 
pour manger. Ceux qui oublient de badger le matin mangeront en dernier, et un repas de substitution  (en général des raviolis) leur sera servi.
Pour les parents qui auraient un doute sur le fait que leur enfant mange ou pas, il suffit d'être
vigilant sur le montant de vos factures, car si l'enfant ne badge pas ou si il ne se présente pas à la cantine en disant qu'il a oublié de badger, les animateurs n'ont aucun moyen de savoir qui doit manger ou pas. Si votre enfant à un souci de se genre vous pouvez en parler à sa maîtresse, au personnel de la cantine ou aux animateurs, n'hésitez pas.

Ordre de passage :

 Les trois premiers mois de l’année scolaire, les classes de CP et CE1 mangent les premiers. Ensuite, il n’y a pas d’ordre de passage. Les enfants peuvent se présenter  pour manger entre 12h et 13h.

Déroulement de la prise du déjeuner :

 Les enfants se rangent devant la cantine selon leur ordre d’arrivée, donnent leur nom à l’animateur, se lavent les mains avec du savon et se servent  au self.

  Les dames de cantine veillent à ce que les enfants prennent une entrée, le plat, un fromage
et un dessert.  S’ils le souhaitent, ils peuvent se resservir du légume. Par contre, ils ne peuvent pas reprendre le reste du repas car il y a exactement le nombre de part par enfant.

 A la fin de la chaine, ils prennent une main de couleur qui correspond à l’heure à laquelle ils sont
arrivés (des gommettes de couleur sont disposées sur la pendule toutes les 5 minutes). Ils n’auront
ensuite le droit de sortir de la cantine que 20 minutes plus tard, quand les aiguilles de la pendule seront arrivées sur la même couleur que la main qu’ils auront prise auparavant.  Pour les enfants qui ont l'impression de manger seul, il faut leur expliquer qu'ils doivent rentrer en même temps que leurs copains ou copines pour manger avec eux, même si beaucoup l'ont compris, certains
se retrouvent seuls à table et n'apprécient pas ce moment comme ils le devraient.

 

A la fin de leur repas, ils mettent leurs couverts dans un panier à disposition sur la table, donnent
leur main de couleur à une dame de cantine  ou un animateur qui les autorisent à ranger leur plateau et à sortir de table.

 

le personnel :

 8 animateurs sont présents dans l’école  lors de la pause méridienne dont 3 à la cantine : un qui s’occupe du rang, un qui pointe les élèves à l’entrée de la cantine et le dernier qui est à l’intérieur  pour s’occuper des enfants. Malheureusement lors de notre visite 2 étaient malades, nous n'avons donc pas pu voir ce système de fonctionnement mais d'après le personnel municipal tout se passe bien.

 Les dames de cantine et l’animateur  aident les enfants lors du repas, discutent avec ceux qui ont des difficultés à manger  afin de les mettre en confiance. Ils veillent à ce que les enfants goutent tous les plats mais ne les forcent pas à manger.

            Cependant, les enfants se plaignent de deux personnes sur l’ensemble du personnel : une qui crie un peu trop fort et l’autre qui les force à manger. Leurs collègues font le nécessaire pour éviter ce genre de problème, même si ce n'est pas facile pour eux. On espère que la situation va s'améliorer car le système fonctionne bien et quelques enfants ne veulent plus manger à la cantine parce qu'on les force à manger, c'est dommage.


26/03/2012


COMPTE RENDU COMITE DES USAGERS DU 30/09/10

COMITE DES USAGERS 30 SEPT 2010

·         Visite cuisine centrale prévue le mardi 19 octobre à 17h30

·         Prochain comité des usagers le 9 Novembre au Taillan

·         Proposition : réduire le temps de discussion sur le "j'aime/j'aime pas" et choisir un thème qui intéresse les parents pour en débattre et répondre aux interrogations.

 

Discussion sur les repas passés :

 

·         Rappel : 4 composantes dans le repas pour les maternelles (5 de temps en temps) et 5 pour les primaires.

·         Demande d'alterner les types de pain : problème en terme de coût et d'approvisionnement. Pain avec certains fruits pas très apprécié des enfants. Pourquoi pas du pain viennois?

·         Remarque sur les pique nique pour les maternelles : composition des sandwichs pas très adaptée aux plus jeunes.

·         Pain viennois apprécié par les enfants mais pas par les adultes , retour au pain blanc pour les adultes. Demande de mettre autre chose que du pain au gouter lors des pique niques.

 

Renouvellement du contrat

 

Un syndicat de communes, regroupant 6 communes,  a élaboré un projet pour la construction de la cuisine centrale de Blanquefort. Elle fait essentiellement de la restauration scolaire mais aussi RPA.                                 Le Sivom ne souhaitant pas gérer cette cuisine, la gestion est confiée a une société de restauration.

Tous les trois ans il y a renouvellement du contrat, avec un lancement d'appel d'offres. Finalement c'est de nouveau la société SRA Ansamble qui a été choisi car le coût des repas est moins élevé et elle s'engage sur des investissement lourds pour l'évolution et la maintenance de la cuisine centrale.

 

CONTRAT 2010/2013

 

Wilfried RAFIS : Directeur ;  Yoann MARTIN : Chef de cuisine ; Brigitte CHELLE : Diététicienne ; Nicolas PUCRABEY : Responsable qualité ; Romuald SORLUT : Responsable informatique ; Lydie DESFONTAINE : Suivi clientèle.

 

ORGANISATION DE LA PRODUCTION

Liaison froide ; généralisation de la cuisson basse température ; livraison des préparations froides en bacs polycarbonates collectifs (plus de barquettes).

 

COMPOSITION DES REPAS

·         Un produit bio/semaine garantie 100%  français, plutôt des fruits ou des légumes.                                                 Utilisation des producteurs locaux : SICA maraichère (Eysines), dernière coopérative bordelaise (Regroupement de 23 agriculteurs locaux).

·         Retour à la cuisine traditionnelle : exclusion des fonds de sauces déshydratés,  préparations maison ( purée de fruits / pâtisseries / potages.

·         Produits de saison  / Nouvelles présentations des hors d'œuvres / nouvelles recettes / utilisation de légumes oubliés et nouvelles variétés locales.

 

LE PERSONNEL

Recrutement local / Promotion interne / Prévention des troubles musculo-squelettiques /
Formations diverses du personnel proposé par l'institut des métiers du groupe Ansamble. jourrnée portes ouvertes  et échange de personnel entre la cuisine et les sites de restauration.

 

ENTRETIEN / MAINTENANCE / INVESTISSEMENT

·         Plan d'entretien et de maintenance 24h/24 et 365jours/an.

·         Investissements : four basse température, Robot coupe (diversité présentation crudités), doseur automatique (homogénéité des potages), presse purée.

 

ANIMATION / SENSIBILISATION

·         présence accrue sur le terrain.

·         Concours culinaire junior.

·         Repas à thème / Semaine du gout /Décoration des assiettes.

·         Petit déjeuner sur 2 communes/ an.

 

DEVELOPPEMENT DURABLE

·         Environnement : Approvisionnement raisonnable / réduction des déchets  : tri sélectif / limitation des consommables polluants.

  • Eco responsabilité : Produits sans OGM, exclusion des poissons exotiques.

FACTURATION ET IMPAYES

·         Toujours le même matériel sur les sites de restauration scolaire.

·         Renouvellement du logiciel de gestion des comptes convives ainsi que du flux facturation-relance.

·         Paiement en ligne via internet pour les 6 communes.


21/10/2010


COMPTE RENDU DU SIVOM DU 16/11/09

Réunion du comité des usagers SIVOM du 16 novembre 2009

 

·         La réunion a commencé par des excuses du nouveau Directeur Général, M. Jérôme LARQUIER, concernant le report de la date de cette réunion qui était prévue le 10 novembre 2009.

·         Il a été demandé que les convocations soient envoyées directement chez les personnes concernées (et non pas dans les mairies par exemple pour les élus). Elles seront doublées par un envoi par mail.

 

Concernant les menus passés :

Les entrées
Quand il s'agit de crudités classiques (tomates, concombres, carottes...), pas de souci. Par contre, quand on fait des mélanges de celles-ci, les enfants aiment moins.
Les salades avec du chou, les sardines, les maquereaux et les pois-chiches ne sont pas appréciés.
Il y a toujours un problème avec les pizzas, qui sont trop épaisses.
Au niveau des entrées chaudes, les flamiches et la tarte aux poireaux ne sont pas appréciées.
SRA (société qui nous cuisine les plats), en collaboration avec les diététiciens, a choisi de faire en sorte que sur les 2 entrées proposées il y en ait 20 % qui figurent parmi les moins aimées.
Quand il s'agit d'une entrée chaude, pas de choix proposé.
Il a été demandé pourquoi il n'y avait pas de soupe ? La réponse a été qu'au niveau du conditionnement, du transport, du système de réchauffage et du service, cela posait problème.

Les légumes
Aucun souci avec les féculents comme les pommes de terre, les pâtes... tout comme les haricots verts ou les petits pois.
Le mélange de légumes (macédoine, poêlée, jardinière...) est souvent gaspillé. Il est dit par le personnel de restauration que ces accompagnements sont sans goût, fades, et qu'il n'y a pas de distinction des différents goûts entre les légumes.

Les viandes
Pas de souci majeur.
Le mouton a été testé avec un nouveau système de remise en chauffe. Le résultat est encourageant car cette viande froide était souvent jetée.
Il a été signalé trop de plats en sauce : sur 4 jours de restauration, 2 menus sur 4 sont en sauces.
Les steaks hachés pour les adultes doivent être remplacés par des steaks entiers.
Le sauté de bœuf a lui aussi été testé pour avoir un meilleur goût. Le système trouvé par SRA s'avère concluant mais difficile à gérer pour toutes les écoles, car il faut compter 11 heures de cuisson pour 100 kg de viande !

Les poissons
Poissons panés et filets sont appréciés.
Il y a eu une erreur sur un menu où les enfants ont mangé des cubes de poisson. Il s'agit d'une erreur informatique. Le problème ne devrait pas se répéter. Il demeure cependant un problème concernant le service du poisson, qui suite aux manipulations et au réchauffage ne peut pas être servi correctement et en quantités égales (le poisson s'effrite).
Le dos de lieu sauce normande a été apprécié.
Il va être proposé du jambon sous différentes formes (braisé par exemple).


Les plats cuisinés
Les tomates farcies ne sont pas appréciées.
Par contre, les tortillas, la tartiflette, la brandade... le sont.
Les pâtes à la bolognaise restent un souci car la sauce est trop liquide. Les morceaux de viande sont hachés une première fois, puis passés au four, avant d'être une nouvelle fois mixés. Mais on ne peut pour l'instant pas obtenir une viande égrainée.

Les fromages
Les enfants aiment le fromage sauf le bleu.
SRA inscrit le nom des fromages sur les barquettes afin que le personnel de restauration l'indique aux enfants.

Les laitages
Des divergences de goût se font ressentir quand il est proposé des Flamby, du flan au caramel...
Quand il y a des yaourts, en principe, les enfants choisissent parmi un panachage.

Les fruits
Soucis au niveau de la maturité dus à la saison et au mode de conservation. Ce qui fait que les poires, par exemple, sont souvent dures.

Les pâtisseries
Très appréciées en général.
Les brownies sont aimés mais les portions sont trop importantes.


La semaine du goût
Les menus ont été appréciés mais on peut se demander si les enfants perçoivent qu'il y a une semaine du goût par rapport aux autres menus de l'année! Le nombre d'écoles participant à cette semaine étant important, l'équipe d'animation (pourtant conséquente !) est insuffisante pour un résultat souhaité. Une réflexion sur un autre fonctionnement doit être discutée.


Divers
Les steaks hachés sont trop "bourratifs" et secs.
Les pommes noisettes sont bonnes mais il y a du gaspillage car les quantités de livraison sont trop importantes.
Il a été signalé que les gâteaux en sachet sont souvent écrasés ou cassés.
Au niveau des fruits, la banane revient souvent dans les grilles de menus.
Le sirop qui avait été proposé un temps au goûter a été supprimé volontairement car les animateurs avaient des problèmes pour le servir, et il était trop sucré.


Bilan
Pas de gros problème en général.
Les maternelles (servies à l'assiette par le personnel de restauration) gaspillent moins que les élémentaires (self).
Les menus à venir ne seront pas modifiés, sauf au niveau des poêlées de légumes.

 

Prochaine Réunion

Le pré-comité se réunira le 15 janvier 2010 sur Blanquefort à 14 h.
Le comité des usagers aura lieu le 28 janvier 2010 sur Blanquefort à 18 h.


24/11/2009